ara Eatery POS

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda mendaftarkan dan menggunakan ara Eatery POS:

• Nama lengkap dan alamat email akun owner, admin, dan kasir
• Nama toko, alamat toko, dan nomor WhatsApp kontak
• Data transaksi penjualan: item, harga, metode pembayaran, dan waktu transaksi
• Data produk, kategori, topping, dan promo yang Anda buat
• Data shift kasir dan laporan penjualan

Informasi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Menjalankan fungsi kasir: mencatat pesanan, transaksi, dan pembayaran
• Menghasilkan laporan penjualan dan ringkasan shift untuk owner
• Mengelola akun dan akses pengguna (owner, admin, kasir) per toko
• Memberikan dukungan teknis jika Anda menghubungi admin Bitmax
• Memastikan keamanan data dan integritas sistem

Semua data disimpan di server PocketBase yang dikelola oleh Bitmax di infrastruktur VPS dengan koneksi terenkripsi SSL/HTTPS. Data toko bersifat terisolasi — satu toko tidak dapat mengakses data toko lain.

Data disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda meminta penghapusan akun, seluruh data toko Anda akan dihapus permanen dari sistem kami.

Jika Anda ingin menghapus akun dan seluruh data transaksi pada aplikasi Eatery POS, silakan kirimkan permintaan ke email support kami di at.bitmax@gmail.com. Data Anda akan dihapus dalam waktu 14 hari kerja.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

• Atas permintaan Anda sendiri (misalnya ekspor laporan PDF)
• Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku
• Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Bitmax dan penggunanya

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• Seluruh komunikasi menggunakan enkripsi HTTPS/SSL
• Autentikasi berbasis token dengan masa berlaku terbatas
• Isolasi data antar toko melalui API rules berbasis store_id
• PIN otorisasi untuk tindakan sensitif (void transaksi, diskon manual)
• Akses superadmin terbatas hanya untuk tim teknis Bitmax

ara Eatery POS meminta izin perangkat berikut, sesuai kebutuhan fungsional:

• Bluetooth — untuk koneksi printer struk thermal via Bluetooth
• Kamera / Galeri — untuk mengunggah foto produk menu
• Internet — untuk sinkronisasi data dengan server

Tidak ada izin yang digunakan untuk tujuan di luar fungsi aplikasi yang disebutkan.

Sebagai pengguna ara Eatery POS, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan melihat data toko Anda kapan saja melalui aplikasi
• Meminta koreksi data jika ada informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan akun dan seluruh data toko Anda
• Mengekspor laporan transaksi dalam format PDF

Untuk mengajukan permintaan terkait data, hubungi admin Bitmax melalui kontak di bawah.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui notifikasi di dalam aplikasi atau melalui email yang terdaftar. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.

Dengan terus menggunakan ara Eatery POS setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui kebijakan privasi yang diperbarui.